MISSION BENEVOLE APPUI AU SERVICE RELATIONS AVEC LES DONATEURS

La Fondation pour le Logement des Défavorisés soutient des centaines de projets qui contribuent à la lutte contre le mal-logement, grâce à la générosité des donateurs, qui permet de financer près de 98% de ses actions. 

Au sein de la direction du développement des ressources et des donateurs, un service dédié à la gestion de la relation avec les donateurs et composé de salarié.es et de bénévoles permet de répondre aux demandes et questionnements des donateurs.

La Fondation pour le Logement des Défavorisés recherche un.e bénévole afin de venir en appui à cette équipe et répondre aux demandes des donateurs.

Missions principales :

En lien avec les salarié.es chargé.es des relations avec les donateurs, le.la bénévole pourra se voir confier tout ou partie des missions suivantes :

– Répondre aux demandes et questions des donateurs reçues par courriel ou courrier 

– Relever les messages téléphoniques des donateurs 

– Mettre à jour la base de données (changement d’adresse, etc)

– Être en appui ponctuel au reste de l’équipe pour l’ensemble de leurs missions de relations avec les donateurs

Qualités recherchées :

– Bonnes qualités rédactionnelles

– Aisance avec l’outil informatique et la saisie de données

– Confidentialité et discrétion

– Intérêt pour les activités sociales, la solidarité et les problématiques liées au mal-logement

Lieu de la mission :

Fondation pour le Logement des Défavorisés, délégation générale, 3 rue de Romainville 75019 Paris.

Disponibilités/fréquence :  

Une à deux demi-journées par semaine.

Démarrage de la mission :

Dès que possible

Valorisation du bénévolat et accompagnement par la Fondation :

– Journée découverte de la Fondation pour le Logement des Défavorisés et de ses valeurs 

– Formation sur la connaissance du monde du logement 

– Journée annuelle de regroupement des salariés et des bénévoles au niveau national

– Réunions d’équipe 

– Informations régulières sur l’actualité de la Fondation 

Si vous souhaitez rejoindre l’équipe des bénévoles de la Fondation pour le Logement des Défavorisés pour cette mission contactez : ​Marion SPECKLIN – [email protected] –  cheffe de projet bénévolat.