Le numérique est aussi un espace de droits : depuis 2021, le Collectif « Changer de cap » est fortement engagé partout en France dans la défense des droits sociaux et numériques face aux dérives observées dans certaines Caisses d’allocations familiales (CAF) et dans d’autres administrations, réussissant à faire entrer cette problématique dans le débat public.
Avec le soutien financier de la Fondation, « Changer de cap » a notamment ouvert en juillet dernier, une plateforme d’aide en ligne et imprimable, « droits numeriques.fr ».
« Suspension de droits sans notification, droit au recours non expliqué… beaucoup d’anomalies sont recensées dans les CAF et sont dues à l’automatisation et la numérisation ; les conséquences sont réelles dans la vie quotidienne des gens », précise Valérie Prat, co-référente du Collectif.
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