Mission bénévole « Plateforme téléphonique Allo Prévention Expulsion »

Missions principales : 

En lien avec la responsable de la mission Lutte contre la privation des droits sociaux :

Assurer la permanence téléphonique : écouter et comprendre la demande sans juger, motiver la personne à s’impliquer dans la résolution de ses difficultés en matière de logement, lui proposer un appui et une orientation adaptée grâce aux outils mis à disposition de la mission.

Qualités recherchées :

Expérience dans le domaine social et/ou juridique 

Aptitude à instaurer une relation d’empathie avec le public appelant

Capacité à travailler en équipe 

Pratique de l’outil informatique.

Disponibilité :

Une après-midi par semaine (14h-17h) ou tous les quinze jours. 

Lieu de la mission : 

Fondation pour le Logement des Défavorisés, 3/5 rue de Romainville, 75019 Paris.

Accès : ligne 11, métro Télégraphe ; Bus 48 (arrêt Place des fêtes ou Rue des Bois), 60 (arrêt Pixerécourt) ou 26 (arrêt Jourdain).

Formation des bénévoles :

Formation proposée dans le domaine de la prévention des expulsions locatives, et participation régulière à des réunions/formations.

Appui en droit du logement par la responsable ou le juriste de la mission Lutte contre la privation des droits sociaux.

Démarrage de la mission :

Dès que possible.

Valorisation du bénévolat et accompagnement par la Fondation :

- Journée découverte de la Fondation pour le Logement des Défavorisés et de ses valeurs 

- Formation sur la connaissance du monde du logement

- Journée annuelle de regroupement des salariés et des bénévoles au niveau national

- Informations régulières sur l’actualité de la Fondation 

Si vous souhaitez rejoindre l’équipe des bénévoles de la Fondation pour le Logement des Défavorisés pour cette mission contactez : Marion SPECKLIN – mspecklin@fondationpourlelogement.fr– cheffe de projet bénévolat